Muss ich selbst Kunde bei Burda Direct sein, um einen neuen Kunden zu werben?
Nein. Bei Burda Direct können auch Nichtkunden neue Abonnenten werben. Durch das Werben eines neuen Abonnenten und dem Erhalt einer gewünschten Prämie entstehen dem Werber gegenüber Burda Direct keinerlei eigene Verpflichtungen.

Werden Abonnements auch ins Ausland zugestellt?
Nein, momentan ist nur eine Zustellung in Deutschland möglich.

Wie lange dauert es, bis ich meine 1. Zeitschrift bekomme?
Das ist je nach Titel und Erscheinungsweise unterschiedlich. In den meisten Fällen erhalten Sie das 1. Heft bei wöchentlich erscheinenden Titeln ca. 4 Wochen nach Bestelleingang.(ca. 6 Wochen bei 14-täglichen Titeln; ca. 8 Wochen bei monatlichen Titeln).

Wann bekomme ich meine Prämie?
Sie erhalten Ihre Prämie ca. drei Wochen nach Bezahlung der 1. Rechnung.

Kann ich auch per Kreditkarte bezahlen?
Natürlich können Sie bei uns auch per Kreditkarte bezahlen. Selbstverständlich werden Ihre Kreditkarteninformationen unter der sicheren Verschlüsselungstechnik SSL übertragen, so dass diese vor dem Zugriff Dritter geschützt sind.

Wie werden meine persönlichen Daten bei Burda Direct behandelt?
Ihre persönlichen Daten werden entsprechend den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes behandelt.

Bekomme ich eine Bestätigung nach der Abonnementbestellung?
Ja, Sie erhalten einige Tage nach Ihrer Bestellung eine schriftliche Bestätigung. Wenn Sie durch einen Freund geworben wurden (Prämienabo) erhalten Sie Ihre Bestätigung spätestens mit der Zustellung der 1. Zeitschrift.

Wer beantwortet mir meine Fragen zu meinem Abonnement?
Wenn Sie weiterführende Fragen zu Ihrem Abonnement haben, wenden Sie sich bitte einfach per Email (kundenbetreuung@burdadirect.de), telefonisch (0 18 05 / 03 05 50) (Dieser Anruf kostet 14 Ct./Min. aus dem Dt. Festnetz. Aus dem Mobilnetz max. 42 Ct./Min.), per Fax (0 18 05 / 60 51 57) (14 Ct./Min. aus dem Dt. Festnetz. Aus dem Mobilnetz max. 42 Ct./Min.) oder schriftlich (Neue Verlagsgesellschaft, Postfach 21 30, 77611 Offenburg) an uns.

Was muß ich tun, wenn sich meine persönlichen Daten ändern?
Bitte teilen Sie uns diese Änderungen kurz per Email (kundenbetreuung@burdadirect.de), telefonisch (0 18 05 / 03 05 50) (Dieser Anruf kostet 14 Ct./Min. aus dem Dt. Festnetz. Aus dem Mobilnetz max. 42 Ct./Min.), per Fax (0 18 05 / 60 51 57) (14 Ct./Min. aus dem Dt. Festnetz. Aus dem Mobilnetz max. 42 Ct./Min.) oder schriftlich (Neue Verlagsgesellschaft, Postfach 21 30, 77611 Offenburg) mit.

Welche Kündigungsfristen gelten für die Abonnements?
Die Kündigungsfristen sind abhängig vom jeweiligen Titel und der Abo-Art. Die Kündigungsfrist entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Bestellformular des Titels. Bitte beachten Sie, daß verschiedene Titel unterschiedliche Kündigungsfristen haben!